Métodos de Pago

En nuestra tienda en línea ofrecemos métodos de pago seguros y fiables para garantizar una experiencia de compra sencilla y protegida. Todos los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras que protegen la información del usuario durante la transacción.

1. Tarjetas Bancarias Aceptadas

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago con tarjeta:

• Visa

• MasterCard

• Discover

• Diners Club

• JCB

Las tarjetas deben estar habilitadas para pagos en línea y sujetas a la validación de la entidad emisora.

2. Seguridad en los Pagos

• Todas las transacciones se realizan mediante sistemas de cifrado seguros.

• No almacenamos información completa de tarjetas bancarias en nuestros sistemas.

• Los datos de pago se transmiten directamente a los proveedores de pago correspondientes para su autorización.

3. Confirmación del Pago

• Una vez completado el pago, el usuario recibirá una confirmación del pedido.

• El pedido comenzará a procesarse únicamente después de que el pago haya sido autorizado correctamente.

• En caso de que el pago no sea aprobado, el pedido no se completará y no se realizará ningún cargo.

4. Incidencias con el Pago

Si se produce algún problema durante el proceso de pago, el usuario puede:

• Verificar los datos introducidos

• Comprobar con su entidad bancaria si existen restricciones

• Contactar con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia

5. Moneda de Pago

Todos los pagos se procesan en la moneda indicada durante el proceso de compra y reflejada en el resumen del pedido antes de su confirmación.

Información de Contacto

Dirección de contacto: 54 FLORA DRIVE #06-20, SINGAPORE 506870
Teléfono de atención al cliente: +65 (857) 86394
Correo electrónico de atención al cliente: corporatecare@sereneara.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)